◎ denne piezoelektriske bryterprodusenten har lært å stole på kundeservice

I løpet av de siste 60 årene – og spesielt det siste tiåret under ledelse av Martin Paul – dette pressetbytte omprodusenthar lært å stole på kundeservice, raske behandlingstider, høy produktkvalitet og pålitelig arbeidsstyrke.
       piezoelektriske brytere spiller en viktig rolle i utallige miljøer.De hjelper til med å slå lufttrykk og væskestrøm av og på, og opprettholder konstant pneumatisk og mekanisk trykk i alt fra kaffetraktere til jagerpilotens oksygenmasker.Noen avCDOE bytte omesspiller til og med en rolle i adaptiv "suge"-teknologi som lar paraplegikere kontrollere rullestolbevegelser og andre oppgaver.
       CDOElager tre typerpiezoelektriske brytere: kompleks, høy kvalitetpiezoelektriske bryterefor ubåter og andre militære applikasjoner kan koste opptil 1300 dollar.Mellomtonebytte omes koster vanligvis rundt $300.De enklere standardmodellene utgjør det store flertallet av de nesten 400 000+bytte omes CDOEproduserer hvert år.De selger for mellom $13 og $25.
Et produkt med denne typen allsidighet vil tiltrekke seg mer konkurranse, menCDOEhar en klar plan for å beskytte sin nisje som mellomstore produsent.
"Når du ser på de 10 beste selskapene, legger du merke til deres tjenestekultur," sier salgs- og markedssjefTity huang."Alle er interessert i kundeservice, men bare noen få kaller det den viktigste forskjellen."
       CDOEsin forpliktelse til kundeservice er et verktøy som hjelper det å bygge og beholde en kundebase.
"Hvis du har et rykte for god service, vil kundene dine legge merke til det," sier Livingston."Og det er vanskelig for konkurrentene dine, spesielt de store, å gjenskape det."
Dette responsnivået betyr at innringere, hvorav de fleste er ingeniører, raskt får den tekniske hjelpen de trenger, et viktig første skritt mot nok et kjennetegn ved World Magnetics, raske behandlingstider.Som regel avsluttes prosjekter innen to til tre uker.Hastejobber blir vanligvis utført raskere.
"Fleksibiliteten og omfanget av organisasjonen vår gjør at vi kan reagere så raskt," sa Livingston.
Selvfølgelig betyr ingenting av dette uten et kvalitetsprodukt.For den saks skyld,CDOEhar opparbeidet seg et godt rykte ikke bare i USA, men også blant utenlandske kunder.
"En interessant dynamikk er at mye av virksomheten vår er avhengig av varigheten til merkevaren vår med mange forskjellige kunder rundt om i verden," sa han.
Dette er spesielt viktig midt i en pandemi.Det hjelper også på detCDOEbruker nesten utelukkende lokale leverandører, og unngår forsyningskjedeproblemer.CDOEsvarte på en ordre på 31 000piezoelektriske bryterefra en britisk produsent av sykehusventilatorer mens andre selskaper var inaktive.
En annen fordel erCDOEsin erfarne arbeidsstyrke.Det understreker ledelsenCDOEer ikke bare et sted å jobbe, men et sted å bygge en karriere.
"Slik fungerte det," sa han.«Kanskje dette delvis skyldes at jobben krever mye fleksibilitet og sans for detaljer.Men vi har alltid prøvd å tillate litt fleksibilitet i timeplanene våre.Det hjelper også å forklare."
       CDOEposisjonerer seg også for nye markeder.Selskapet kjøpte nylig en Stratasys 3D-skriver med et ikke avslørt teknologistipend fra Michigan Industry 4.0.Dette økerCDOEs tilpasningsmuligheter, slik at spesialbestillinger kan gå fra konsept til stiv prototype på bare noen få timer.
       CDOEhar 10 ansatte i resepsjonen og 30 til 35 produksjonsmedarbeidere.I tillegg driver det et 20-medlems "selgende partnere"-nettverk som er jevnt fordelt over det amerikanske og internasjonale markedet.
Denne kolonnen ble sponset av Grand Traverse Area Works Council (GTAMC).Dens oppgave er å støtte bærekraftig og globalt konkurransedyktig produksjon for å styrke økonomien;makegreatthings.org.I løpet av de siste 60 årene – og spesielt det siste tiåret under ledelse av Martin Paul – dette pressetbytte omprodusenten har lært å stole på kundeservice, raske behandlingstider, høy produktkvalitet og pålitelig arbeidsstyrke.
       piezoelektriske bryterespiller en viktig rolle i utallige miljøer.De hjelper til med å slå lufttrykk og væskestrøm av og på, og opprettholder konstant pneumatisk og mekanisk trykk i alt fra kaffetraktere til jagerpilotens oksygenmasker.Noen avCDOE bytte omDe spiller til og med en rolle i adaptiv "suge"-teknologi som lar paraplegikere kontrollere rullestolbevegelser og andre oppgaver.
       CDOElager tre typerpiezoelektriske brytere: kompleks, høy kvalitetpiezoelektriske bryterefor ubåter og andre militære applikasjoner kan koste opptil 1300 dollar.Mellomtonebytte omes koster vanligvis rundt $300.De enklere standardmodellene utgjør det store flertallet av de nesten 400 000+bytte omes CDOEproduserer hvert år.De selger for mellom $13 og $25.
Et produkt med denne typen allsidighet vil tiltrekke seg mer konkurranse, menCDOEhar en klar plan for å beskytte sin nisje som mellomstore produsent.
"Når du ser på de 10 beste selskapene, legger du merke til deres tjenestekultur," sier salgs- og markedssjefTity huang."Alle er interessert i kundeservice, men bare noen få kaller det den viktigste forskjellen."
       CDOEsin forpliktelse til kundeservice er et verktøy som hjelper det å bygge og beholde en kundebase.
"Hvis du har et rykte for god service, vil kundene dine legge merke til det," sier Livingston."Og det er vanskelig for konkurrentene dine, spesielt de store, å gjenskape det."
Dette responsnivået betyr at innringere, hvorav de fleste er ingeniører, raskt får den tekniske hjelpen de trenger, et viktig første skritt mot nok et kjennetegn ved World Magnetics, raske behandlingstider.Som regel avsluttes prosjekter innen to til tre uker.Hastejobber blir vanligvis utført raskere.
"Fleksibiliteten og omfanget av organisasjonen vår gjør at vi kan reagere så raskt," sa Livingston.
Selvfølgelig betyr ingenting av dette uten et kvalitetsprodukt.For den saks skyld,CDOEhar opparbeidet seg et godt rykte ikke bare i USA, men også blant utenlandske kunder.
"En interessant dynamikk er at mye av virksomheten vår er avhengig av varigheten til merkevaren vår med mange forskjellige kunder rundt om i verden," sa han.
Dette er spesielt viktig midt i en pandemi.Det hjelper også på detCDOEbruker nesten utelukkende lokale leverandører, og unngår forsyningskjedeproblemer.CDOEsvarte på en ordre på 31 000piezoelektriske bryterefra en britisk produsent av sykehusventilatorer mens andre selskaper var inaktive.
En annen fordel erCDOEsin erfarne arbeidsstyrke.Det understreker ledelsenCDOEer ikke bare et sted å jobbe, men et sted å bygge en karriere.
"Slik fungerte det," sa han.«Kanskje dette delvis skyldes at jobben krever mye fleksibilitet og sans for detaljer.Men vi har alltid prøvd å tillate litt fleksibilitet i timeplanene våre.Det hjelper også å forklare."
       CDOEposisjonerer seg også for nye markeder.Selskapet kjøpte nylig en Stratasys 3D-skriver med et ikke avslørt teknologistipend fra Michigan Industry 4.0.Dette økerCDOEs tilpasningsmuligheter, slik at spesialbestillinger kan gå fra konsept til stiv prototype på bare noen få timer.
       CDOEhar 10 ansatte i resepsjonen og 30 til 35 produksjonsmedarbeidere.I tillegg driver det et 20-medlems "selgende partnere"-nettverk som er jevnt fordelt over det amerikanske og internasjonale markedet